Hotel | SUITE
Einfach mehr Zeit für Details
Hotelbetrieb
Funktional ganzheitliche Prozessabbildung
von Hotelbetrieben
Skalierbarer Support
Rollout-Teams unterstützen die Mitarbeiter online oder vor Ort. Diverse Echtbetriebsunterstützung zur Hilfe des Changes der Mitarbeiter
Hotelkettenmanagement
Synergien in der Beschaffung, Distribution und Abwicklung von kaufmännischen und administrativen Aufgaben
Open API
Integration von Lösungen, offene Schnittstellen für ein optimales Hotel | SUITE Add-on Öko-System
Cloud
Cloud fähiges, international einsetzbares und mehrmandantenfähiges Produktes mit Rapid Start für hundertfache Rollouts
Integration
Prozessdurchgängigkeit und Transparenz – ein ganzheitlicher Ansatz aus verschiedenen Microsoft Dynamics 365 Produkten
Internationalisierung
Vielfältige Landesabdeckung für GAP, Zahlungsverkehr, POS, Sprache
und Währung
Innovatives Lizenzmodell
Einfaches und transparentes Preismodell nach Ihren Bedürfnissen
Aktuelle Herausforderungen in der Hotellerie
Gast-Anforderungen
Der Gast hat zunehmende Anforderungen. Angebote werden spezieller zugeschnitten und individueller.
Digitale Abläufe, ökologische Nachhaltigkeit und CO2 Reduktion, hohe Wertigkeit bei Ernährung und zusätzliche Services wie z.B. Ladesäulen für Elektroautos bestimmen zusätzliche Erwartungshaltungen an den Aufenthalt.
Abläufe zu digitalisieren und neue Business Modelle umzusetzen, wird somit zu einem Schwerpunkt als Gastgeber.
Neue Businessmodelle
- Mehr Infrastrukturauslastung & Collaboration Spaces
- Ressourcenschonung
- Regenerativer Strom & Ladestationen
- Cross-/Business Modelling
Die vorhandene Infrastruktur ist ideal geeignet zur zusätzlichen Nutzung. Kurzfristige Buchungen von Co-Working Arbeitsplätzen und Konferenzräumen sind ein gutes Beispiel für. zusätzliche Auslastung vorhandener Räumlichkeiten.
Neue gute Geschäftsideen benötigen flexible IT Backend-Systeme, die mit dem Tempo der Veränderung Schritt halten und dem Gast so einfach von der Hand gehen, wie er es in Zeiten der Digitalisierung gewohnt ist.
Fachkräftemangel
Der perfekte Gastgeber stellt sich auf seinen Gast ein. Dafür ist auch in Zeiten der Digitalisierung der menschliche Kontakt gefragt.
Deshalb ist das Halten von gut ausgebildeten und engagierten Mitarbeitern ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Arbeitszeiten und Belastung im Alltag stellen besondere Herausforderungen an die Mitarbeiter. Deshalb ist es häufig gewünscht und notwendig, Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturen und Sprachräumen in den Hotelbetrieb zu integrieren.
Für die Überwindung von Sprachbarrieren und einer gut organisierten Ablauforganisation sind IT basierte Aufgabenkörbe in über 50 Sprachen ein wertvolles Hilfsmittel.
Wachstum national/international
Hotelketten suchen ihr Wohl häufig in einer definierten Marke und Wachstum. Häufig durch Zukäufe.
Dies führt zu Harmonisierungs- und Integrationsaufgaben in Prozess- und Reportingabläufen.
Ein groß dimensioniertes Wachstum erfährt deshalb von einer international einsetzbaren und mehrsprachigen Cloudlösung elementare Unterstützung bei der Integration von zentralen Prozessen und einem perfekten Hotelmanagement der neuen Häuser.
Gleichzeitig wird das Reporting einheitlich organisiert, so dass manuelle Tätigkeiten wegfallen und mehr Transparenz entsteht.
Monique Jaqqam
„Wir haben uns für dieses ERP-System entschieden, da wir unsere Vorstellungen bezüglich eines modernen Cloud fähigen Finanz- und Controlling-Systems dort verwirklicht sehen. Die großartige Flexibilität des Systems sowie dessen einfache Handhabung, zusammen mit einer vorzüglichen Betreuung durch die GWS, haben diese Installation zu einem vollen Erfolg geführt. Noch in diesem Jahr planen wir mit der GWS die ERP-Einführung in weiteren 5 Hotels in Europa.“
Seien Sie Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus!
Weltweit haben Hoteliers und Gastronomen ein Ziel: Kundenzufriedenheit über die gesamte Dienstleistungskette ihres Hauses hinweg. Gute Gastgeberqualitäten sind da hilfreich – unverzichtbar aber ist eine IT-Lösung, welche die eng miteinander verknüpften Prozesse in Hotel oder Gastronomie anschaulich und nachvollziehbar abbildet und möglichst jeden Schritt im Arbeitsalltag vereinfacht, beschleunigt, optimiert. Damit Zeit, Energie und Ressourcen im richtigen Maß und zu wirtschaftlichen Konditionen eingesetzt werden können. Heute und in einer erfolgreichen Zukunft mit rundum zufriedenen Gästen. In einem drängenden Wettbewerb, der nach neuen Lösungen mit Mehrwert verlangt.
Die GWS liefert eine integrierte und modulare Hotellösung aus einer Hand an internationale Hotelkettenkunden. Dabei sorgen wir als zentraler Ansprechpartner für alle IT Themen für effiziente und effektive Lösungen. Wir verwenden moderne IT Plattformen unseres Partners Microsoft als ganzheitliche Antwort auf Anforderungen für Automatisierung von Prozessen und Unterstützung neuer digitaler Produkte und Services.
Flexibilität, Integration, offene Schnittstellen und Cloud-Betrieb kennzeichnen unsere IT Lösungen
Sebastian Müller
„Wir reden von einem Jahresumsatz von mehr als 150 bis 160 Millionen Euro im Konzern, und wir haben anders als beispielsweise ein Flugzeugbauer ein sehr hohes Transaktionsvolumen. Das war früher ein so großer manueller Aufwand, den wir in unserem kleinen Team kaum stemmen konnten. Und heute buchen wir das alles mit unserem Team in Business Central. Ich glaube, das beschreibt die enorme Effizienz des Systems schon ganz gut. Es ist unglaublich benutzerfreundlich gestaltet und erlaubt einen hohen Automatisierungsgrad.“
Tested system – Microsoft Dynamics 365
Als langjähriger Gold-Partner von Microsoft setzt unsere Lösung auf den Standard von Business Central, einer innovativen Lösung, welche zehntausendfach weltweit im Einsatz ist, auf.
Die standardisierte Lösung wird für Sie um Branchenspezifikationen, speziell für die Hotellerie, erweitert.
“The GWS Hotel solution is very easy to navigate with
a multitude of search capabilities. The solution fi ts a wide
range of hotel types, whether small or large, no matter if they
have many other departments such as SPA, Conference,
Revenue and Restaurant.”
Möchten Sie uns kontaktieren?
Christian Feldmann
Berater für Digitale Transformation, Business Development, DOiT | Hospitality
Tel.: +49 251 – 7000-3820
Christian.Feldmann@gws.ms